拒付会带来哪些负面影响

本文介绍拒付产生的一些负面影响，拒付带来的不仅是金钱成本，还包括时间成本、对您的声誉影响以及严重情况下可能会触发平台或者卡组的监管规则，导致您的店铺账号被关停、资金被冻结等恶劣情况发生

1.钱货两失

- 对于大部分发卡行来说，持卡人发起拒付时不会附加必须已将货物退回的条件，因此大部分拒付商家损失资金的同时也会失去货物。加之目前友好欺诈类拒付占比较高，对于熟悉和利用发卡行规则的“白嫖党”惯犯，商家被骗取货物的风险极高

2.超额费用

- 商家经常抱怨平台交易佣金以及信用卡／paypal等在线支付手续费过高，但大多数人仍然勉强接受它们作为如今跨境支付现状下的营业成本。但当拒付发生时，商家将被扣取包括交易佣金、支付手续费在内的所有买家支付金额，即使在买家购买支付时这些款项并没有进入商家口袋，更为糟糕的是，商家还会被收单机构扣取拒付处理费用，这个费用在支付中间环节被各类服务机构层层加码，让商家变得难以承受

3.时间成本

- 发生拒付后，如果商家决定抗辩拿回资金，就需要收集并整理大量证据进行抗辩，并且由于绝大部分商家不会引入专门的拒付处理团队，没有抗辩经验且不熟悉各卡组要求，即使商家花费了大量时间进行准备，仍然大概率会出现败诉，使得抗辩过程会变得极其耗时且低效

4.触发卡组监管

- 以Visa为例，Visa要求银行跟踪退款活动，并对违反这些阈值的商户进行标记。如果您违反了上述阈值之一，您可能会在Visa争议监控计划（Visa Dispute Monitoring Program VDMP)中进入相应级别。违反阈值的后果会因级别而异。进入“预警”级别（拒付率在0. 75%左右）可能不会造成任何直接后果，只做预警提示；进入“标准”级别（拒付率在1%左右），会进入限时整改期，如果拒付率到期时未得到改善，Visa将根据每笔拒付进行固定金额的罚款，超出12个月未得到改善的，Visa会做取消账户处理；进入“极端”级别，Visa将立即做出取消账户处理，收单机构可能会冻结你的资产或完全取消您的账户。

5.账户关停和资金冻结

- 不论您是在亚马逊、ebay开展交易，或是通过paypal进行收款，大部分机构都会对商家拒付／争议率设置阈值，超出阈值会触发账户冻结。以paypal为例，如果买家因为您卖的产品错版、侵权、质量等问题而被大量发起拒付导致拒付率飙升，PayPal会基于保护买家权益的立场，关闭商家账户并冻结资金。近两年市场上已多次发生商家亚马逊账号、PayPal账号被冻结，资金无法提出的惨痛案例。不受控制的拒付会严重影响您生意的正常开展，过高的拒付率甚至会导致资金冻结和账户停用，对您的资金安全造成毁灭性的打击。十多年来，跨拒通的专家一直站在这场斗争的最前线！跨拒通为中国商家提供一站式拒付解决方案，我们可以助您有效降低拒付率、赢回本该属于您的资金！

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